県中央スーパー

1 ：ぼーず ：2011/10/27(木) 22:14 NUI2XqG proxycg053.docomo.ne.jp: 語ろう
251 ：秋田県人 ：2012/09/13(木) 09:38 s519019.xgsspn.imtp.tachikawa.spmode.ne.jp: 某ナイス。表示されている値段とレジでの値段が違っていた。指摘したらとっても嫌な顔された。はぁ…言わなきゃ良かった。
252 ：秋田県人 ：2012/09/13(木) 11:54 D9y3nHg proxycg109.docomo.ne.jp: >>251
外旭川や八橋でも同じ事あったけど対応悪くなかったけどな。言い方悪かったとか？まぁ店員にもよるんだろうけど。価格間違いはﾅｲｽ多いね。
253 ：秋田県人 ：2012/09/13(木) 12:16 04h1IET proxy30053.docomo.ne.jp: 生筋子を売っているスーパーはありますか？
254 ：あ：2012/09/19(水) 02:29 07031460078161_mj wb90proxy15.ezweb.ne.jp: いとく最高買い物しなくても試食でお腹いっぱい
給料前でお金ない時助かるわ
255 ：秋田県人 ：2012/09/19(水) 07:58 01c3oKJ proxy30057.docomo.ne.jp: >>254
買い物する気が無いのに試食を目当てに来店？

しかも腹いっぱいなるまでとか・・

終わってるな。
256 ：秋田県人 ：2012/09/19(水) 15:48 7tW1guF proxy30003.docomo.ne.jp: 試食ばっかりして買わない奴って…

この間、試食ｺｰﾅｰの刺身を一皿全部食ってるｱﾎ見たよ。
257 ：秋田県人 ：2012/09/19(水) 16:05 D9y3nHg proxycg091.docomo.ne.jp: いとくの試食のﾊﾟﾝをﾋﾞﾆｰﾙ袋に入れて持ち帰る奴もいるくらいだからね。
258 ：秋田県人 ：2012/09/19(水) 16:31 07032460395190_ec wb90proxy04.ezweb.ne.jp: 人様の腹は関係ないよ！腹すいてるんだべ
259 ：秋田県人 ：2012/09/20(木) 18:51 softbank219057241213.bbtec.net: ヤマザワはどこにできるんだろう？
260 ：秋田県人 ：2012/09/20(木) 20:58 KD182249240065.au-net.ne.jp: 由利本荘だよ
261 ：秋田県人 ：2012/09/21(金) 02:23 a2mVwevj1oHWm432 nptty207.jp-t.ne.jp: ヤマザワは本荘から始まり、湯沢横手大曲秋田と北上しながら出店予定。
262 ：秋田県人 ：2012/09/21(金) 08:20 s728094.xgsspn.imtp.tachikawa.spmode.ne.jp: 由利本荘のどこに出店だろ。
ヤマザワて安いのかな？
263 ：秋田県人 ：2012/09/22(土) 09:31 p2127-ipbf504akita.akita.ocn.ne.jp: 本荘にヤマザワは出ないよ。場所確保できない。
264 ：秋田県人 ：2012/09/23(日) 06:58 p5093-ipngn301akita.akita.ocn.ne.jp: >>253
昨日、広面ドジャースで売ってたよ！
265 ：秋田県人 ：2012/10/07(日) 21:56 p5133-ipngn301akita.akita.ocn.ne.jp: 某スーパー、男の店舗担当者疲れてるな
まとまった休みもないみたいだし、大変だな
サビ残ばかりだろうし。店長にサビ残＆こき使われ。
まぁ店長は本社にこき使われてるし。
まともな人は働かないな。
ごくろうさまだな
266 ：秋田県人 ：2012/10/08(月) 21:38 KD182249069031.au-net.ne.jp: 生バジル売ってるとこある？秋田市内で。マルダイ、ナイスにはなかったんだよなー。
267 ：秋田県人 ：2012/10/08(月) 22:51 pw126227252104.33.tss.panda-world.ne.jp: >>266

マックスバリュとかにはあるんじゃないかな？
268 ：秋田県人 ：2012/10/08(月) 23:23 D9y3nHg proxy30062.docomo.ne.jp: >>266
前に西武で見たけど、なかったらごめん。
269 ：秋田県人 ：2012/10/08(月) 23:26 NUw2WQX proxy30039.docomo.ne.jp: どこもスーパー店員はみな疲れていますよ。
無職とどちらがマシですかね。
無職の中には試食荒らしみたいなコジキもいますが。
270 ：秋田県人 ：2012/10/09(火) 20:26 p12233-ipngn401akita.akita.ocn.ne.jp: ＜秋田県　女性　小売業＞
私たちの会社はサービス残業は当たり前、
パート従業員すら定時で帰れません。
社員達も本部から専務様や部長様達がお店に来るからと、
早出で仕事をして帰りも遅くなります。
過去に何度も労基の立ち入り調査があるのに何も変わりません。

「朝の品だしが遅い」と言われればサービス早出。
「夕方の売り込みをしろ」と言われればサービス残業。
会社の合い言葉は
「恥ずかしがらない、嫌がらない、やってみる、喜んで!」
ですがサービス残業も嫌がらないでやればいいのでしょうか？
セクハラ専務様やパワハラ部長様のご機嫌とりを喜んでやればいいのでしょうか？
この会社で働いている事に誇りが持てません。
　（2012年7月30日）
271 ：秋田県人 ：2012/10/11(木) 00:01 p5133-ipngn301akita.akita.ocn.ne.jp: >>270
片や、本社のえらい人なんかは客の邪魔になっているのもお構いなしに担当者に説教してるしね
お偉方２、３名、店長、担当者が売り場に並んでいる時点で邪魔だし
タバコくさいし
パートこき使って偉い人はタバコばかりふかしてるの最低だね
接客業なんだし、仕事時間はやめればいいのにね。
学校とかみたいにすわれないようになればいいのに。
客としては不愉快になったことでした
272 ：秋田県人 ：2012/10/11(木) 19:40 s1000071.xgsspn.imtp.tachikawa.spmode.ne.jp: 夕方などの混雑時、いとくではレジに二人ずつつけてできるだけ客を待たせない様にしてくれる。

これはすごくありがたいな、と思っていたら他のお店でもたまに見かける様になった。

これ自体はいいんだけどいとくの場合はまず開放するレジを増やしそれでも間に合わない場合は順次二人体制に移行する手順だから無駄がない。

でもその他の店(名前は出さないけどディスカウントストア)ではまだレジが一杯他に残ってるのにとりあえず二人つけとくって感じ、だから時間的な無駄も多いし大して有効じゃないから、結局さほど行列も解消されない。

ちょっと考えればまずできるだけレジを多く開放した方が時間効率がいいのはわかると思うんだけどねー、折角やってくれるのなら。
273 ：秋田県人 ：2012/10/12(金) 01:04 5Fo2Xxx proxycg080.docomo.ne.jp: いとくと他を比べちゃいけないよ、奥さん
274 ：秋田県人 ：2012/10/12(金) 18:53 D1k2Xbs proxy30019.docomo.ne.jp: でも秋田市以外のいとくは他のスーパー以下だよね
レジは態度悪いし
品出しは平気で客にぶつかってくるし
いとくも落ちたもんだね
275 ：秋田県人 ：2012/10/12(金) 23:40 s998170.xgsspn.imtp.tachikawa.spmode.ne.jp: いとくがメインスーパーの県北は競合もあまりいないし、地方ならではの殿様商売ですよね。
秋田市内のいとくも決して良いわけではないとおもいます
276 ：秋田県人 ：2012/10/13(土) 06:12 NUw3MqI proxy30061.docomo.ne.jp: >>266
今さらですがサティ(イオン秋田中央店)にありましたよ
277 ：秋田県人 ：2012/10/13(土) 10:52 i220-109-13-236.s02.a005.ap.plala.or.jp: 某イオンは早朝開店だけど品物がない
開店するには品物を準備しろよ
278 ：秋田県人 ：2012/10/13(土) 12:11 KD182249241072.au-net.ne.jp: 最近のナイスのレジはまともになったな
279 ：秋田県人 ：2012/10/15(月) 01:25 7tW1guF proxycg096.docomo.ne.jp: >>274
同意。
この間、能代南店に行ったが、ﾚｼﾞのおばちゃん態度悪すぎて驚いた。

接客用語知らないんだろうな。

しかも素っ気ない言い方、仏頂面で…

接客業したくないなら辞めればいいのに。

いとくｱｸﾛｽ店はまだﾏｼかな。
280 ：秋田県人 ：2012/10/15(月) 07:30 NUw2WQX proxycg106.docomo.ne.jp: スーパーなんか働く場所じゃありません。
ボロボロになりますよ。
281 ：秋田県人 ：2012/10/16(火) 21:45 p39093-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp: ＜秋田県　男性　スーパー＞

私の会社は家でやれる事は全て家でやる、
という鉄則があります。

サービス残業をすると会社から怒られ、
しかし与えられる仕事は業務時間でどうこうなる物ではありません。

業務時間外の在宅無賃金労働をやっていない社員は、
お偉いさんを除いて1人もいない状況です。

頼むから効率のいい会社でサービス残業させてください。

別に残業代でなくてもいいから、
人間らしい生活させてください。

（2012年10月12日）
282 ：秋田県人 ：2012/10/16(火) 22:29 FL1-122-134-175-25.stm.mesh.ad.jp: どこのスーパーですか？
283 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 05:38 NUw2WQX proxycg107.docomo.ne.jp: ナマポの方が人間らしい生活送れてる気がする…
284 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 10:50 p5133-ipngn301akita.akita.ocn.ne.jp: スーパーってまとまった休みないんでしょ？
有給もとれないし、連休もない盆も正月も働きづめ
大変だね
働く場所でないね。
285 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 13:01 Ffw0RxN proxycg105.docomo.ne.jp: >>266
今さらですが、ジェイマルにありますよ
286 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 17:59 KuS1IBC proxy30056.docomo.ne.jp: ナイスのレジ遅すぎません？

各レジ２～３人ずつしか並んでなくて、前の方が数点の買い物なのに対して５分以上掛かるとかありえない。

ちなみに、研修の人ではなかったです。

私が並んだ所は、客とのお喋りに夢中で、待たされてるこっちを逆に睨み付ける始末。

別に並び替えるにしても、他のレジも遅いし･･諦めて並んでましたが、「お待たせしました」も何もないし、やっと会計と思えばﾎﾟｯﾌﾟと商品の売価は違うし････

今までは生鮮やお菓子･飲料が安くて、自宅から近いから利用していたけど、ここ数年、挨拶や接客マナーがホントに酷くなった。

名指しでお店に苦情出そうと思ったら、電話にも出ない。

繁忙期を避けて、午前･午後に数回掛けてみましたけど････

最悪の店ですね。
逆に笑えてきますよ。

私もサービス業ですが････ちょっと考えられません。

あれでは、どんなに安くても客が離れます。

私ももう利用しないです。
287 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 18:06 01c3oKJ proxy30048.docomo.ne.jp: >>286

何かあって苛ついてるのか知らんけど、ウソは書かない方いいよ。

営業時間内に何回も電話出ないとか、客を睨むなんて普通あり得ないだろ。
288 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 18:21 KuS1IBC proxy30056.docomo.ne.jp: 287さん

ｱﾝｶ付け方わからずすみません。

嘘ではないです。
事実を書いたまでですよ。

ありえないと思ったので、こちらに書いてます。

まぁ、利用されている方もいるでしょうし、皆さんの解釈は様々だとは思いますが････

実名で従業員の名前をこちらに出すわけにもいきませんし、お店にも連絡がつきませんでした。

電話は、営業時間内に10回程度ｺｰﾙしましたが、出てもらえませんでしたよ。

活字だけでは、私が一方的に短気なだけに見えるかもしれませんが、嘘ではないし、一緒に買い物に行った友人も、レジの対応には呆れてました。

まぁ、本社に連絡するほどｸﾚｰﾏｰでもないし、もう利用する気がないのでいいですけど。

ただ、気分的にかなり嫌なものだったし、「それってどうなの？」って思う部分があって、ここに書いただけです。
289 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 18:45 07031040977426_ag wb85proxy02.ezweb.ne.jp: 掲示板にネチネチ書く暇があるなら直接行ってでも話をしたらどうでしょうか？
繁忙期をさけてっていってますが、どの期間を繁忙期と言うのかわかっていってるのでしょうか？
繁忙期から何ヶ月もすぎてるのに今更書き込みするのもいかがなものかと…ただの誹謗中傷としか聞こえない…
290 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 19:16 KuS1IBC proxycg111.docomo.ne.jp: 繁忙期は誤った表現ですね。忙しい時間帯を避けてと書きたかったので･･･

わざわざ文句を言いに足を運ぶのもバカらしいので、もういいです。
291 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 19:56 7tW1guF proxy30060.docomo.ne.jp: >>290
嘘なんかではないと理解します。

某ｽｰﾊﾟｰで似たような事があったからわかりますよ。
まあ、違う店にかえるのが一番ですね。
292 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 21:13 p8106-ipad06akita.akita.ocn.ne.jp: >>290
大抵のお店には”ご意見箱”がありますので
それに苦情を書くと効果的ですよ。
相手の名前も忘れずに書くこと。

苦情を書いても相手が改善していなければ、もう一度書いてください。
「以前書きましたが、また誰それさんが不愉快な対応をしていました。
全然反省していないではないですか。
上層部はなにをやっているのでしょうか。」といった感じで。

一緒にいたお友達にも書いてもらうと更に良いですよ。

>>289は店の関係者かな？
293 ：秋田県人 ：2012/10/17(水) 21:47 KuS1IBC proxy30030.docomo.ne.jp: >>291さん

ご理解いただきありがとうございます。

そうですね。
他を利用します。

>>292さん

私も最初、投書しようと思いました。

ｻｰﾋﾞｽｶｳﾝﾀｰや出入口付近を探しましたが、見つけられなくて、電話にしました。

結局繋がりませんでしたが････
294 ：秋田県人 ：2012/10/18(木) 04:22 07031040977426_ag wb85proxy13.ezweb.ne.jp: ２９２さん

私はただの主婦で関係者なんかではないですよ。

ただあまり知識もない人が不特定多数が見ることができるネットに実名で書き込みするのは、よくないのではないかなと思っただけですよ。なんか反論したらすぐ関係者とか言い出す人がいるから困るんですよねぇ～
295 ：秋田県人 ：2012/10/18(木) 07:01 pw126210111238.5.kyb.panda-world.ne.jp: >>293
店舗や店員にもよると思うけどナイスは鈍臭い印象があるな。
俺も近いし安いから行っている。

ここは本社に電話して話した方が良いよ。
感情的にならずに事実を淡々と話して、店員の処分や金品の要求をしなければクレーマーとは思われないよ。
296 ：秋田県人 ：2012/10/18(木) 18:09 p5133-ipngn301akita.akita.ocn.ne.jp: >>293
なんだか不快なおもいされて大変でしたね。
私の経験上では、電話に出ないのは、夕方以降は事務員がいなく、他の手の空いてる人が出るようになっているからでは？
コンビニでも２人勤務で、二人ともレジでは電話に出れないこともあるように

小売というかでは、店長は自分の成績のためただ単に人件費を削る。
そのため担当者やレジなどが無理がたたってくる
結果少しくらい売上悪くても店的には利益でるから店長は評価され、担当者は無茶な要求ばかりされる
無理ばかりだから雰囲気がわるくなり、社員、パートが辞める。（仕事できる人からやめる。パートの場合）
仕事できるひといなくなり、ますます環境が悪くなる
こんな悪循環で最終的には客にも迷惑がかかる。
しかし、上層部は自分たちに責任あることはしらない。もしくは、担当社員のせいにする
店の対応は、会社の従業員への対応に比例するのでは？とおもう
少々きつい仕事でも、なんでも、従業員が会社のためと思うような会社でないとこのようなクレームは増える

まるだ○は大きなクレームもない感じですね

某スーパーは、本社の人や店長などが、怒鳴り散らしたり、偉そうに？担当者に対応するから
担当者はパートやアルバイトの扱いがひどい。もちろん全員ではないだろうが。
ハローワークでもあまり薦めないといわれるらしい。

293さん、何はともあれ、お疲れさまとうか、災難でしたね。
同じ主婦として、同情いたします。
まずは気を落とさずに。

>>295
鈍臭いというのは、対応ですか？
マニュアルみたいのがないから、対応に個人差が大きく出てるのでは？
これもやはり、対応者が責められたりするから？踊るの室井さんみたいな男気のある上司がいないと下は育たないから鈍臭い微妙な対応なんでしょうね
297 ：秋田県人 ：2012/10/18(木) 18:41 p4161-ipngn401akita.akita.ocn.ne.jp: まるだ○は大きなクレームもない感じですね
まるだ○は大きなクレームもない感じですね
まるだ○は大きなクレームもない感じですね
298 ：秋田県人 ：2012/10/18(木) 19:02 pw126210111238.5.kyb.panda-world.ne.jp: 2ちゃんのスーパースレにも沸いているアレか。
299 ：秋田県人 ：2012/10/18(木) 21:25 KuS1IBC proxy30021.docomo.ne.jp: 皆様、色んなご意見ありがとうございました。

もう１週間近くなりますし、店に行く事もないと思うので、この後の書き込みは控えようと思います。

色々とすみませんでした。

何かのきっかけでお店を訪ねた時、また不愉快な事があれば････その時は、ここではなく、しっかり投書や電話などで伝えようと思います。

ちなみに、他県ではありますが、ｽｰﾊﾟｰで数年勤めた経験があります。

全く無知なのに意見を言っている訳ではないです。

ただ、今は違う分野のｻｰﾋﾞｽ業についてますし、一消費者としての意見を言いたかったので、特に記載しませんでした。

挨拶と接客は、作業の技術以前の基本的な事だと思います。

あのお店も、以前のような明るいお店になってくれたらいいんですが･･･

まず、人の事より逆に自分自身が仕事で注意を受けないように気を付けていこうと思いました。

ホントに皆様ありがとうございました。
300 ：秋田県人 ：2012/10/19(金) 20:13 NUw2WQX proxycg047.docomo.ne.jp: ムリムリ。スーパーなんて人件費削減、経費削減ばっか考えてるから。
アレやれコレやれ、ここまでは必ずやってから終われ、
終わった後も売り場には責任持て
と仕事ばっか増やしておいて。
「ただし残業はするな。」だし。
無理を通せばなんとやら、っ言葉を知らない奴らが
知ってても知らないふり、が正しいのかな？
が本社に居て、現場にアレコレ口出ししてくるんだから変わり様がない。
実際本社の偉そうにしてるやつらが一番いらないんだけどね。
生産に寄与してないし、給料ばっか高いし。
どこもそんなもんだから接客に真面目に言うだけムダムダ。
物が腐ってた、なんかで保健所動くってなったりだと、すぐ応対して現場叩くくせにな。

164 KB