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https://akitaring.net/bbs/test/read.cgi/log/1490705701/816愛煙家と嫌煙家 5本目
愛煙家と嫌煙家 5本目
- 816 :秋田県人 :2019/04/12(金) 22:00 ID:brDHjd92
- 灰皿撤去の真相はこうだと思う。
本社 クレーマーの要望と対応と謝罪ウゼー
加盟店 クレーマーの窓口は本社にあるから実質被害無し
本社 クレーマーの要望をそのまま右から左に伝達
& 灰皿の所有権、管理責任者は本社では無い事を宣言
& 灰皿に関する決断と責任は加盟店にあると責任のなすりつけ
加盟店 責任転換されてクレーマーを押しつけられた、グチグチクレーマーの話を聞いたり対応やら謝罪に時間取られる。灰皿隠せ〜
本社 今後はクレーマーに灰皿所有者、管理責任者では無いと完全放置対応で安心
他のコンビニ本店 セブン本社のクレーマー対応が 神
俺の本社もセブン神対応を真似するぞ〜
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