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秋田のラジオ番組�A

570 ：秋田県人 ：2013/10/25(金) 21:26 ID:GSdMV6Qk

お客様各位
平成25年10月25日
弊社「クール宅急便」の常温仕分けに関する報道について

弊社のクール宅急便は、記事の通り、お届けするまでの工程で
一時的に外気に触れます。当然のことながら、その時間を最小化
するため、ルールを定めて運用しておりますが、一部でルール通り
に運用されていない事実がありました。心から深くお詫び申し上げ
ます。
この事態を真摯に受け止め、全社を挙げて再発防止と信頼回復
に取り組んでまいります。
クール宅急便はもとより、ヤマト運輸の各サービスをご利用いた
だいているお客さまにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後の対応については、改めてご報告申し上げます。