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過去ログ倉庫＠秋田ring
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秋田市内のスーパーマーケット
725: 10/27 15:37 p21152-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp 自分が居たスーパーの精肉は、<鮮度>苦情など、量を少なくしろ・多くしろ など色々でした。
726:M 10/27 17:28 07031450274689_md 値段が分からない。 恥ずかしながら多々あります(汗) 値段の決まっていない商品を突発的に出されると､売り場に見に行かなければ分からないのです(汗) 理想はその商品を出す時点で一言欲しいのですが… 分からなければ見に来いと言うのが部門の主張です(汗) 愚痴になりましたが～ そういった怠慢さの犠牲になるのがお客様です。
727: 10/28 3:3 0Ae2weq 客が、『98円でしたよ』と伝えても、結局売り場に見に行くので、私は黙って待ちます…。 一応毎日行く常連なのに信用されていないようで悲しい。 他人ですし、上からの命令じゃしょうがないか…。
728: 10/28 23:7 D4000kF 某スーパーのベビーカートがものすごく汚いです…とてもじゃないけど子供をのせられません(+_+) 苦情というか掃除をお願いしますと言ってもいいでしょうか？ カートを利用しなければいいと言われればそれまでですが…
729:M 10/29 15:14 07031450274689_md 個人的に常連さんの言い値は有り難く聞き入れますが､どれも当店に該当していて焦りながら拝見しました(-o-;)
730: 10/31 20:42 g2gPUhoY3jdqw9Dh いつも行っていたスーパーの女性店員（名札に責任者と書いてあるので社員でしょうか？）が、とても接客が悪く、行くのをやめました。 そこの店舗は、パートやアルバイトさんに、素晴らしい接客の方が数人居て気に入っていたので残念です。 同じスーパーのほかの店舗に遠いけど行っています。 他の店舗には、あんなに嫌な接客をする店員さんはいません。 社員で、しかもその時間帯の責任者なのに、あんな酷い対応をするなんて、信じられません。 欲しい商品が無くて、売り切れか確認のためカウンターに聞きに行くと、何かしながら顔も上げず。 売場にあるでしょ！と嫌な顔で言われた上、電話で担当者が在庫が裏にあると言うと、あるから持ってくるって！と放置され… 結局、いつまで待っても誰も来ないし、売場に行ったら出されてて他のお客さん達が買ってしまっていました… 物凄く悲しかったです。店員さんにものを尋ねるのが怖くなりました。 自分も接客業をやってきたので、嫌な尋ね方はしていないのに。 会社に苦情を言ってもいいものでしょうか？
731: 10/31 21:29 d61-11-137-217.cna.ne.jp >>730 あなたがその店舗を気に入っていて今後も通いたいな苦情を言うべきでしょう。 言えば何かしら状況が改善されるでしょうから。 もう二度と行きたくないと言うならわざわざする必要は無いでしょう。 あなたの様に気分を害する客が増えて自然に淘汰される運命になるだけです。
732: 10/31 21:46 07032460890654_gp 女性店員の責任者はヒステリーですね。苦情はその女性店員に負けないでズケズケ言うべきです。
733: 10/31 22:11 07031040228197_ag >>730 何処のスーパーか分からないけど､ そんな奴は本部に直接苦情電話だね。 すぐに､その人は終わると思うよ。
734: 10/31 22:33 D3N0rE2 >>730 それは本部に言うべきでしょうね。 その際感謝の言葉が無かったら、客商売として終わってますね。 当人が終わるかどうかは定かではありませんが。
735: 11/1 2:26 APK3mrb 店名晒せよ
736: 11/1 6:32 7r71Huz >>730本部に電話して、尚且つ苦情処理担当以外に淡々と出来事を話すのが一番効果有りかと。怒り狂った様子で言えば変わってくれますから。
737: 11/1 14:32 g2gPUhoY3jdqw9Dh >>730 です。 皆さんありがとうございます。 皆さんのカキコミを見て、電話しようかと思ったのですが、色々考えてしまいました。 そのお店は、そのスーパーの本部のお店です。 なので、電話して内容を話したら、その女性店員に内容が伝わり、私が言ったとわかりそうで怖いです… いつも行っていたので。 他の従業員は皆、良い接客なのに、なぜその人だけ、あんななのか…不思議でなりません。。。
738: 11/1 15:35 07032460890654_gp どこ辺の地区のスーパーですか？ 店名晒したらどうでしようか？
739: 11/1 15:45 D3N0rE2 絶対クビにならない ぶっといパイプが有ったりして。店○との間に。
740:M 11/1 17:22 07031450274689_md >>730さん 嫌な思いをされましたね… その方､責任者だから接客をしなくても良いと勘違いなさっている様ですね… おそらく沢山の苦情がきてると思います… けれども何かしらで立場を維持できるのでしょうね…
741: 11/1 18:0 p2044-ipbffx02akita.akita.ocn.ne.jp >>737 店名なんとなく分かりましたけど、自分ならはっきり苦情を言いますね。 その店のためでもあるし、同じような気持ちにされる客を増やさないためにも。
742: 11/2 1:23 NUm023t >>739 下ネタかっ！！
743: 11/2 2:18 FfI3OJw 土崎港の某店もう行かない。 てか既に数ヶ月前から行ってないわ。 他系列の店舗を利用するようになったけど、この快適さは何!?っていう感覚。
744: 11/2 10:47 07032460890654_gp 土崎の某店は古い店ですか？
745: 11/2 13:49 FfI3OJw はい
746: 11/2 14:13 FfI3OJw 当該店舗関係者乙(笑) このスレに四六時中粘着してる暇があったら、それこそ接客マニュアルでもおさらいしてはいかがですか？
747: 11/2 15:30 07031450962665_mj 某スーパーで言われる『レジ袋付けますね。』 嫌みかよ。
748: 11/2 18:11 NPw2wlu >>747 それもあるけど、こんなに混んでるのになぜレジ増員しない？って行く度に思うよあそこは。
749:M 11/2 21:57 07031450274689_md そこってそんなに混みます?
750: 11/2 23:17 APB3Nhg >>747 その店、手ぶらで商品2～3個買っても「テープでお願いします」と決めつけやがるのが超ムカつく >>750 日曜の開店直後は激混みだろ
751: 11/2 23:18 NPw2wlu >>749 そこでしか買えない物があるから週一で会社帰りに行くんだけど、夕方だからどうしてもレジが混んでる時間帯に当たっちゃうんだよね。 ただ自分が>>748みたいに感じるのは通常メインで買い物に行くいと無意識に比べてるからだと思う。 あそこは店内が混んでる時も、逆に混んでいない時も、レジで待たされてストレスに感じることはほとんど無いから。
752: 11/2 23:25 07032040918207_ve 〇〇ャー〇って品揃え悪くないか？
753: 11/2 23:36 D3N0rE2 >>742 深読みし過ぎ！ 他にも有るでしょ。 親戚とか ﾖﾜﾐﾆｷﾞｯﾃﾙとか なんですぐソッチ方面に行くかなぁ ま、わからないでもないが…
754: 11/3 9:17 07031450962665_mj >>750 レジ袋に関してケチな店だよね 接客はいいのに
755: 11/3 9:19 NR41hjb 八橋店は悪くないよ
756:名も剥げ 11/3 11:54 p22016-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp エコだからね。
757: 11/3 12:4 softbank218112130076.bbtec.net >>751 簡単だよ。 いXXは人員と人件費を掛けている分、商品の値段が高い＝サービス料。 ○ﾀﾞｲは人員と人件費を抑えて商品価格で勝負している。 ○ﾀﾞｲのレジ長蛇はゲンナリするが、店員の接客は良いと思う。 でも急いでいる時はいXXの店員ではなく、レジそのもののトロさにもイライラする。
758: 11/3 14:3 APB3Nhg >>755 テープって言うの、その八橋店なんだけど。 商品1個なら勿論テープでいいが、2個以上買ったら客に聞くまでもなく袋に入れるべき。 客に袋に入れることを同意させるほうがおかしい。
759: 11/3 18:42 g2gPUhoY3jdqw9Dh 常にエコバックなので、シールが良いです。すみません。 八橋のお店とおのばのお店は、すごく良いです。
760:名も剥げ 11/4 13:19 p22016-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp 無椅子では袋１つでとかシールは聞かれますね。
761: 11/4 16:13 NR41hjb >>758 確かにそれはおかしいな
762: 11/4 21:12 7r71Huz 9品までならシールで良くね？口にいれたり、ケツに挟んだりすれば運べるだろ。エコだよエコ
763: 11/4 21:36 04g1Hnc >>757 人件費抑えてるわりに価格に反映されてないよ、あそこ
764: 11/5 14:48 p22016-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp ○○○外旭川店で以前、砂肝買ったら絆創膏が間に・・・
765:名も剥げ 11/5 17:5 p22016-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp 有楽町のローソンは普通の店舗でしたね。
766: 11/5 17:5 p22016-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp ↑新
767: 11/5 20:14 07032460890654_gp 有楽町の手前にあったローソン閉鎖しましたが何か出来るのかな？
768: 11/7 19:24 NR41hjb ドン・キホーテのスーパーはやはり安いのかな？
769: 11/9 14:34 06c3OMf 秋田市将軍野にあるスーパーで買い物したら賞味期限きれてた 返金するときの店員の態度に誠意を感じられなくて嫌な思いをしました 賞味期限切れは二度目だったから本部にメールしても対応なし。 接客態度がいい店だと思ってただけにショックです
770: 11/9 14:44 7r71Huz 普通なら罪の意識を感じ、涙を浮かべながら土下座ですよ。そのスーパーは酷すぎます。
771: 11/9 21:7 NR41hjb 以前、カボチャの煮付けを買ったら、期限内なのに腐ってて… 苦情の電話をしたら、すぐ家まで来て交換と謝罪を受けましたよ。誠意を感じました。
772: 11/9 22:9 07032040862345_vh >>770 土下座w
773: 11/9 23:22 NPw2wlu >>772 わざと釣られてあげる君は優しい人だね でも>>770はこういう人↓だから黙ってスルーしてあげた方がいいよ。 http://akitaring.net/bbs/test/read.cgi/talk/1279798631/174-176
774:名も剥げ 11/11 18:20 p22016-ipngn201akita.akita.ocn.ne.jp サークルＫは減少してますね、看板を統合すると解消できるが？
775: 11/21 20:11 softbank218112138068.bbtec.net 今日丸大に行ったが、レジ前に居た子供がウイダーインゼリーの類の商品を幾つか咥えて舐め回したものを、爺さんが陳列棚に戻していたんだ…。 こういう時はどうするのが良いんだろうか？ ･爺さんに注意して買取らせる→トラブルになる→店が迷惑か。 ･店員に話して撤去させる→一時撤去後再び戻す→余計なお世話か。 ･俺は何も見ていない→ヨダレ付き商品を買った客に同情。
776: 11/21 20:47 NR41hjb これは難しい！
777: 11/22 5:59 NUw1hTd 俺なら爺さん泣かす
778: 11/22 10:47 07032040701187_ve 先ずはじじいをシカトだな。 それで善処してもしなくても地位のある店員に注意する。
779:名も剥げ 11/22 13:41 i121-119-56-51.s05.a005.ap.plala.or.jp 常識のないじじいだなあ 秋田にはこんなのばっかなのか？
780: 11/22 19:51 Fl61iE5 外旭川ナイスで店員さんが脚立から落ちて怪我されてるのを以前見かけました。とっさのことでしたので驚きましたが何人かがすぐに応急措置をとっていました。 あの店員さんは大丈夫だったんでしょうか…
781: 11/22 20:18 7r71Huz 怪我は痛そうですね。ただ、ワタクシは行った事がないので分かりません。
782: 11/22 20:20 ATq2XDP なんのつもりだよ？ よく考えろよな。
783: 11/23 22:11 Fl61iE5 >>782 誰へのレス？そして何故喧嘩腰!?
784: 11/24 0:57 ATq2XDP >>783 あなたに言ってんだけど、いちいち説明しないとわからないその無頓着さに辟易するよ。
785: 11/24 4:35 AT21gza 新国のイトクにたまに買い物行くと、すごく可愛い子いる。
786: 11/24 11:57 D9y3nHg >>785 客からｽﾄｰｶｰ被害に遭って一時期問題になった。こうやって曝して責任取れるの？
787: 11/24 18:35 07031450274689_md >>785外ビッグの可愛いバツイチさん、募集中らしいぞ
788: 11/24 19:28 p676962.akitnt01.ap.so-net.ne.jp >>787は自分のことを言ってるんだろうか・・・。
789: 11/26 7:27 07031450274689_md >>788お前が全部１人で書いてんだろ(笑)
790: 11/28 15:3 07031040219034_ad ほんとうにあったラーメン屋話シリーズ あるお店でオバチャンが出来上がったラーメンをお盆ではなく手に持って運んできた。 よく見たらドンブリの中に親指が！ クレームとかじゃなくそれくらいまぁいいかって感じで 軽く笑いのつもりで 「オバチャン指入ってるよw」って笑いながら言った。 そしたらオバチャン 「なんもだあっちぐね」 … ♪あ～あぁ～バァちゃんにゃかなわない
791: 11/28 15:5 07031040219034_ad ↑ごめんなさい。ラーメンスレと間違えました。 勘弁してください。
792: 11/28 19:25 ATq2XDP いいや！ 勘弁ならぬ！
793: 11/28 19:59 FfI3OJw 土崎・将軍野だったら ナイス、いとく、生鮮市場、たまにMVをローテーションしてる。 他は色々とアレなんで(笑)
794: 11/29 0:42 07031450274689_md 他 どこあります？
795: 12/7 7:34 07031450274689_md >>787 出だ！有名人
796: 12/7 7:40 softbank218112138068.bbtec.net >>795 つ>>789
797: 12/7 11:48 p676962.akitnt01.ap.so-net.ne.jp かわいそうな >>795 さんにそろそろ教えてあげた方がいいんだろうか。 書き込みは完全に匿名じゃないんだよってことを・・・。
798: 12/7 18:51 AWG3MjM くだらない話なんですが、販売促進会議で60近いベテラン販売員が、俺に対して字間違ってるよ！と指摘受けたのですが、内容は→粗利益で資料に記載していたのに対し、→荒利だろ！ 俺、字間違えたの？ どう思います？ 因みに自分販売士資格持ってます。
799:名も剥げ 12/7 20:7 i58-89-35-224.s05.a005.ap.plala.or.jp >>798 聞くなよｗ くだらない
800: 12/7 20:50 i60-47-186-205.s02.a005.ap.plala.or.jp >>798 どちらの漢字でも正解。粗利益のほうが使う企業が多いと思います。 そのベテラン販売員は、自社の用語集や教育資料しか見たことがないのでは。
801: 12/7 21:14 i222-150-31-162.s02.a005.ap.plala.or.jp 参考までに、新日本スーパーマーケット協会では、荒利益を使います。 多分、下の加盟企業は荒利益を使っていると思います。 (株）伊徳 (株）マルシメ (株）タカヤナギ (有)ミサトフーズ
802: 12/7 21:29 i222-150-31-162.s02.a005.ap.plala.or.jp >>795=794=789=787=…＝721＝M あなたがビッグフレックの可愛いバツ一さんってことで良いですか？
803: 12/7 22:22 AWG3MjM ﾌｯ(-｡-)くだらね～ってか・・・因みに試験時は粗(荒)利率を求めよ。こんな感じ
804: 12/9 0:57 i218-224-152-162.s02.a005.ap.plala.or.jp 何がくだらないの？
805: 12/9 6:28 FfI3OJw 最近土崎ナイスとMV港北をよく利用するようになったけど、 どちらも快適に買い物出来る環境で、従業員の対応も親切丁寧です。 逆に、自然と足が遠退く店というのは、 それなりの要因があるものだなと痛感します。 『あそこの店のあの従業員には会いたくない』 なんて、本来は小売業が客に感じさせるなんて問題以前だと思います。 そういう点も含め、競合する複数店舗がしのぎを削り切磋琢磨する状態も悪くないのではないかと。
806: 12/9 10:13 AWa2wND これで分かるかな？ 721:M 10/25 15:44 07031450274689_md 某ｽｰﾊﾟｰでﾚｼﾞしてます。 723:M 10/26 0:9 07031450274689_md >>722さん 早々にありがとうございますm(__)m 726:M 10/27 17:28 07031450274689_md 値段が分からない。 恥ずかしながら多々あります(汗) 729:M 10/29 15:14 07031450274689_md 個人的に常連さんの言い値は有り難く聞き入れますが､どれも当店に該当していて焦りながら拝見しました(-o-;) 740:M 11/1 17:22 07031450274689_md >>730さん 嫌な思いをされましたね… 749:M 11/2 21:57 07031450274689_md そこってそんなに混みます? 787: 11/24 18:35 07031450274689_md >>785外ビッグの可愛いバツイチさん、募集中らしいぞ 789: 11/26 7:27 07031450274689_md >>788お前が全部１人で書いてんだろ(笑) 794: 11/29 0:42 07031450274689_md 他 どこあります？ 795: 12/7 7:34 07031450274689_md >>787 出だ！有名人 長いから編集したけど。 俺暇人だな。
807: 12/9 10:27 NR41hjb お疲れ様です。これはすごいね…
808: 12/9 11:49 east101-p224.eaccess.hi-ho.ne.jp 805さん 同感です。 実は私も、以前は某店を利用していたけど色々あって 今は飯島のマ○ダイさんを贔屓にさせてもらっています。 以前行っていた某店は何か買い物中居心地が悪いんですよね。 『土地の気質』なのかと思っていましたが どうやらそればかりではないようで…。 とある関係者筋の方から色々と『裏付け的』な御話を聞き、 一気に生理的嫌悪感すら覚えた矢先、 隣接した100円ショップの利用がてら覗いてみたのがきっかけで 今ではマ○ダイさんのヘビーユーザーです（笑）
809: 12/9 18:3 07031450274689_md この度はご迷惑をおかけしました。しかし分からない様に発言したのをわざわざ特定させたのは>>802>>806です。自分ではありません。見.写で確認願います。よって被害届はそちらへ願います。これを最後の発言にするので、以後、被害ある書き込みあっても無関係です。
810: 12/9 18:20 softbank218112138068.bbtec.net >>809 IDってものをご存知かな？ ここでは一つの端末で分からない様に発言…なんてものは無いのだよ。
811: 12/9 18:33 east101-p224.eaccess.hi-ho.ne.jp >>809 分からない様に発言したのをわざわざ特定させたのは>>802>>806です。 （中略）よって被害届はそちらへ願います。 …って、おいおいｗ で、あなたは某ビッグフレックの可愛いバツイチさんなの？ URL添えてお店にお問い合わせしてみようか？ｗｗｗ
812: 12/9 19:24 Fcs1iPJ >>808 飯島にダイなんてないよ？
813: 12/9 20:3 7r71Huz >>809それは大変です！すぐに被害届を出しましょう。何故かと言うと、あなたが相手にされないと思うからです。
814: 12/9 20:7 07031040228197_ag >>809に嫉妬
815: 12/9 20:12 07031040228197_ag 連レス失礼 スーパーの特設箱売りハタハタと､道端で売ってるハタハタ。 どっちがいいんだろうな？
816:802 12/9 21:9 i218-224-152-162.s02.a005.ap.plala.or.jp >>809 別に誰も迷惑はしていません。 面白いので、これからも書き込みをお願いします。 みんなの言っていることがわからないのなら、 一度パソコンからこの掲示板を見るのを奨めます。
817: 12/10 2:7 NR41hjb >>815 議論板にハタハタスレありますよ。
818: 12/10 7:33 softbank218112138068.bbtec.net >>815 鮮度や品質はどちらもそう大差ないと思う。 スーパーは店の看板を背負っている分、下手なものは売らないと思うし、この時期の目玉商品だから品質･価格共に頑張って競っている印象。 一期一会の道端売りは基本ﾉｰｸﾚｰﾑ･ﾉｰﾘﾀｰﾝだと思う。 でも交渉次第で値引きやおまけも可能ではないかな？
819: 12/10 9:4 D3N0rE2 >>809の文章を何回読み返しても意味がわかりません。俺馬鹿だから。 誰かかみ砕いて教えてけれ。
820:独身男 12/10 9:51 pa34f56.akitnt01.ap.so-net.ne.jp 道端も、スパーもハタハタは海からさ
821: 12/10 10:5 AWa2wND >>819 俺にも、俺にもわかんねーよ… ただ俺のせいにされてんのだけは分かった。
822: 12/10 10:13 7r71Huz >>819つまり、あなたがIDというものを公表して同一人物だという事を皆に知らしめた。という事を言いたいのだと推測いたします。誰でも分かるという事を説明してもIDというシステムを理解する能力に欠けているため、自ら深みにハマり現在に至っている。という事です。
823: 12/10 11:5 61-45-192-5.cust.bit-drive.ne.jp なにしたな。
824: 12/10 11:7 61-45-192-5.cust.bit-drive.ne.jp しかし路上にハタハタが山積みとは。
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